Vanliga frågor

Varför ska jag använda Locall?

  • Billiga internationella samtal
  • Bra kvalité på samtal
  • Kostnadskontroll
  • Enkel att använda
  • Bjud in vänner – tjäna minuter!

Vad är Locall?

Locall är en app för dig som bor i Sverige och ringer mycket internationella samtal. Med appen får du marknadens bästa rates, behöver inte oroa dig över dålig kvalité eller samtal som bryts.

Hur ringer jag?

För att ringa öppnar du appen och går till Kontakter.

Välj vem du vill ringa från telefonboken

eller ange ett telefonummer manuellt.

Hur mycket kostar ett samtal?

Ett samtal kostar ingenting, efter att du har laddat appen med minuter att ringa för så kommer det att dras minuter från din pott när du ringer.

Vilka länder kan jag ringa till?

Just nu kan du ringa till följande länder:

Afghanistan                                    Libyen
Algeriet                                            Litauen
Egypten                                           Marocko
Eritrea                                             Nigeria
Estland                                            Pakistan
Etiopien                                          Palestinska territorierna
Förenade Arabemiraten              Polen
Indien                                             Qatar
Irak                                                  Saudiarabien
Iran                                                  Somalia
Israel                                               Sudan
Jordanien                                       Syrien
Kamerun                                        Tunisien
Kenya                                              Turkiet
Kuwait                                            Tyskland
Lettland                                          Yemen
Libanon

Hur använder jag en rabattkod?

Öppna appen och gå till:

  • Mina minuter.
  • Köp minuter
  • Välj land och storlek
  • Tryck på Lägg till rabattkod och ange den kod du fått.

Hur kontaktar jag supporten?

Det finns två alternativ att ta kontakt med oss på, chatt och via mail.
För att chatta med oss så öppnar du appen och trycker på hjälp sedan har du alternativet högst upp där det står Chatta med oss. Vi har support på tre olika språk svenska, engelska och arabiska.

För att maila till oss så skickar du ett mail till hello@locall.seeller så kan du gå in precis som innan via Hjälp och sedan tar du tredje alternativet Skicka mail.

Vart hittar jag era erbjudanden?

Alla erbjudanden om fria minuter hittar du i appen under Erbjudanden.
Om du bjuder in en vän så får du 5 fria minuter så fort din vän har laddat ner appen, du kan tjäna totalt 50 minuter.
Du kan även uppdatera din profil under Erbjudandenoch då får du 5 fria minuter att ringa för.

Kan jag dela minuter till mina vänner?

  • Öppna appen.
  • Gå till kontakter
  • Leta reda på kontakten och välj dela på höger sida.
  • Välj hur många minuter du vill dela och tryck sedan på Dela minuter

Hittar du inte Locall i App Store?

För att kunna hitta Locall i App Store så måste ditt Apple-ID vara kopplat till Sverige under land/region.

För att ändra land/region:

  1. Gå till Inställningar – iTunes & App Store.
  2. Tryck på ditt Apple-ID och sedan Visa Apple-ID.
  3. Tryck på Land/region och sedan Ändra land eller region.
  4. Välj Sverige som land/region och sedan Godkänn uppe till höger sedan Godkänn igen för att bekräfta.
  5. Fyll i betalningsinformationen och välj betalningsmetod.

 

Landet eller regionen för ditt Apple-ID uppdateras för alla dina Apple-tjänster på alla dina Apple-produkter.